區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村委以便民思想貫穿政務(wù)服務(wù)全流程
一、常態(tài)化更新運(yùn)維,夯實(shí)線上服務(wù)基礎(chǔ)
嚴(yán)格落實(shí)渝快辦平臺(tái)市級(jí)統(tǒng)籌、區(qū)級(jí)完善工作機(jī)制,配齊專職平臺(tái)管理人員,每日核查上級(jí)更新內(nèi)容,校準(zhǔn)區(qū)級(jí)公示信息,事項(xiàng)信息準(zhǔn)確率達(dá)100%,方便群眾對(duì)照指引精準(zhǔn)對(duì)接、便捷辦事。聚焦工程建設(shè)項(xiàng)目工改系統(tǒng),嚴(yán)格對(duì)照配置要求逐項(xiàng)配置發(fā)布,保障企業(yè)線上順暢申報(bào)辦理,事項(xiàng)配置合規(guī)率100%。扎實(shí)做好水土保持費(fèi)與稅務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接,做到數(shù)據(jù)核對(duì)不重不漏。全面統(tǒng)一線上線下辦事標(biāo)準(zhǔn),申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)公開透明,一目了然,實(shí)現(xiàn)辦件全流程可查詢、可跟蹤。
二、動(dòng)態(tài)優(yōu)化流程,規(guī)范事項(xiàng)辦理?xiàng)l線
嚴(yán)格以依申請(qǐng)類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄為政務(wù)服務(wù)大廳入駐基礎(chǔ),做到事項(xiàng)應(yīng)入盡入,杜絕體外循環(huán),事項(xiàng)入駐政務(wù)大廳率達(dá)100%。理順辦理渠道,清晰界定科室與窗口辦理邊界,明確農(nóng)作物種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)備案非依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)由業(yè)務(wù)科室辦理;主城貨車綠色通行證審核雖未納入依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),為方便群眾辦事,統(tǒng)籌納入政務(wù)窗口辦理;達(dá)到規(guī)模的臨時(shí)占用河道事項(xiàng),統(tǒng)一納入大廳窗口規(guī)范辦理。完成生產(chǎn)建設(shè)水土保持季報(bào)業(yè)務(wù)由審批系統(tǒng)調(diào)出至水土保持智管系統(tǒng)后,窗口與業(yè)務(wù)科室的工作移交,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)平穩(wěn)交接。主動(dòng)配合人社局推進(jìn)“社會(huì)·工程建設(shè)項(xiàng)目參加工傷保險(xiǎn)一件事”工作,形成可復(fù)制推廣的工作經(jīng)驗(yàn)。有序推進(jìn)水利工程建設(shè)項(xiàng)目由工改系統(tǒng)平穩(wěn)轉(zhuǎn)換至“重慶市投資項(xiàng)目全周期應(yīng)用”系統(tǒng),全力保障業(yè)務(wù)無縫銜接。持續(xù)優(yōu)化窗口辦事環(huán)境,提升群眾辦事體驗(yàn)。
三、健全內(nèi)部審核機(jī)制,提升辦理效能
建立嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的內(nèi)部審核體系,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。實(shí)行事項(xiàng)協(xié)同逐級(jí)報(bào)審機(jī)制,嚴(yán)把辦理質(zhì)量關(guān),全面實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日事、當(dāng)日畢”,事項(xiàng)按流程報(bào)審率達(dá)100%。優(yōu)化實(shí)地踏勘工作機(jī)制,由審批科統(tǒng)一組織、業(yè)務(wù)科室協(xié)同參與,嚴(yán)格落實(shí)“一窗辦理”,群眾僅需對(duì)接窗口即可完成辦事流程,以高效服務(wù)贏得群眾認(rèn)可。
四、強(qiáng)化前后臺(tái)聯(lián)動(dòng),打通服務(wù)協(xié)同堵點(diǎn)
構(gòu)建前臺(tái)受理、后臺(tái)辦理、業(yè)務(wù)科室支撐的聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、溝通銜接一貫到底,常態(tài)化開展業(yè)務(wù)交流,事項(xiàng)溝通及時(shí)率達(dá)100%。通過前后臺(tái)緊密協(xié)作、高效聯(lián)動(dòng),進(jìn)一步理順辦件流程,全方位提升政務(wù)服務(wù)便利度,切實(shí)打通便民服務(wù)“最后一公里”。









