| [ 索引號 ] | 115001070092933809/2021-00033 | [ 發(fā)文字號 ] | 九龍坡司法〔2021〕7號 |
| [ 主題分類 ] | 公安、安全、司法、法制;司法 | [ 體裁分類 ] | 公文 |
| [ 發(fā)布機構 ] | 九龍坡區(qū)司法局 | ||
| [ 成文日期 ] | 2021-02-26 | [ 發(fā)布日期 ] | 2021-03-09 |
重慶市九龍坡區(qū)司法局關于印發(fā)《重慶市九龍坡區(qū)法律援助受援人回訪制度》的通知
重慶市九龍坡區(qū)司法局
關于印發(fā)《重慶市九龍坡區(qū)法律援助受援人
回訪制度》的通知
區(qū)法律援助中心,轄區(qū)各律師事務所、基層法律服務所:
現(xiàn)將《重慶市九龍坡區(qū)法律援助受援人回訪制度》印發(fā)你們,請認真貫徹執(zhí)行。
???????? ??????????????????重慶市九龍坡區(qū)司法局
2021年2月26日
重慶市九龍坡區(qū)法律援助受援人回訪制度
第一條為加強對法律援助工作的監(jiān)督和管理,不斷提高法律援助服務質量,有效維護受援人合法權益,根據(jù)《律師法》《重慶市法律援助條例》等有關規(guī)定,結合工作實際,制定本制度。
第二條本制度所稱法律援助受援人,是指接受法律援助的公民。
第三條區(qū)法律援助中心對本轄區(qū)內律師事務所、基層法律服務所及其執(zhí)業(yè)人員承辦的法律援助事項服務的當事人進行回訪。
第四條回訪可以通過電話回訪、上門回訪、辦案機關回訪、問卷調查回訪及其它方式進行。
第五條回訪的內容:
(一)法律援助服務人員服務態(tài)度;
(二)法律援助服務人員業(yè)務水平;
(三)法律援助服務辦理質量;
(四)法律援助服務人員在辦案過程中是否存在收取受援人財物等情況;
(五)法律援助服務達到的效果(判決、裁決、協(xié)議等結果履行情況);
(六)受援人對開展法律援助工作的合理建議等。
第六條對回訪內容的處理及結果運用:
(一)對法律援助受援人回訪的情況進行歸類整理;
(二)對法律援助受援人反饋的情況進行核實;
(三)對違反《律師法》《重慶市法律援助條例》的法律援助服務機構或法律援助人員,按規(guī)定予以行政處罰或行業(yè)懲戒;
(四)針對法律援助受援人提出的意見和建議,進行整改落實;
(五)需要回復的,及時回復相關人員。
重慶市九龍坡區(qū)司法局辦公室?? ????????2021年2月26日印發(fā)

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